PEKANBARU, Wartamerdeka.com – Warga Desa Indra Sakti Kecematan Tapung Kabupaten Kampar Riau, Yang berlangganan dengan Wi-Fi Winaka. banyak dikeluhkan oleh pengguna jasa Jaringan Internet atau pelanggan Wifi dengan Kekuatan 512 Mbps dan Kuota 1 Gb sangat lambat dan tidak bisa loading.
Hal ini di ungkapkan oleh salah satu Warga Tapung Kepada Wartawan kamis 9 Oktober 2025.
“Kita sangat menyayangkan atas ilang ilang timbul (ITIL) WiFi Winaka, padahal setiap bulan kita kalau telat bayar secara otomatis terputuskan,” katanya.
Pihak penyedia jasa internet pernah berjanji untuk memperbaiki kualitas jaringan dan meningkatkan kecepatan internet. Namun, konsumen masih menunggu perbaikan yang signifikan
“Kami berharap pihak penyedia jasa internet dapat memperbaiki kualitas jaringan dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada konsumen,” Ungkap seorang konsumen yang sangat Kecewa.
Lebih lanjut di terangkan kekecewaan oleh konsumen yang kecewa, jaringan sangat jelek.
“Sebenarnya saya rugi membayar rutin setiap bulannya ,sebagai pelanggan Wifi Winaka, karena Sudah beberapa hari ini jaringan Wifi sinyalnya tidak bagus atau lambat saat online, bahkan terputus putus,” pungkasnya
Sedangkan Pemilik Winaka Abdulloh Di hubungi melalui telfon dan di WhatsApp tidak merespon, sampai berita ini ditayangkan belum ada jawaban dari Abdullah selaku pemilik winaka.id.
Editor: AN
